PLODINE: Tak je rekel direktor z Rijeke
Plodine nikad nisam volio u prvom redu jer nikad ne radi dovoljan broj blagajni no povremeno su ženin odabir zbog raznih akcija. Ovaj put su na akciji imali mlijeko i žena me poslala da odnesem ambalažu koja se otkupljuje i kupim karton mlijeka.
Kad sam došao na blagajnu stavio sam to mlijeko na pult i kad je blagajnica očitala kod dao sam joj i potvrdu o predanoj otkupnoj ambalaži, a onda je razgovor tekao otprilike ovako:
- Gospon, prvo morate platiti mlijeko!
- Pa nadoplatit ću razliku, naravno!
- Ne, ne! Prvo mi morate platiti mlijeko, a onda bum ja Vama dala peneze za ambalažu!
- A kaj, ne znate oduzimati i zbrajati?
- Tak su nam rekli! Prvo Vi morate platiti, a onda ja Vama isplatim!
- Pa čemu to dvostruko diranje novčanica i kovanica? Napravite račun za mlijeko i račun za povrat ambalaže i dam Vam razliku!
- Nesmem! Prvo morate Vi dati peneze meni! Morali ste mi prvo dati papereka!
- Otkud ja znam da Vam prvo moram dati papereka? Uvijek sam ga daval na kraju!
- Je, ve ili prvo papereka ili prvo platite mleko!
- Tko je to rekao? Šefica ili direktor?
- Direktor iz Rijeke, ubacuje se druga prodavačica! Žalite se njemu!
- Pa i hoću jer ovo je glupost!
I poslao sam pitanje direktoru iz Rijeke da vidim zašto to mora biti takav postupak ili su prodavačice krivo protumačile odredbe iz Rijeke. Dva dana su prošla, odgovora nema!
Plodine inače slove kao trgovački lanac gdje su prodavačice najslabije plaćene (osim možda čakovečkog METSS-a), jedna od onih firmi gdje je upitna sposobnost rukovodstva i svoju važnost nastoje pokazati brušenjem nad svojim djelatnicama/djelatnicima, ona vrsta managmenta koja smatra da se poštovanje dobiva strahom, a ne osobnim zalaganjem i radom. Uostalom, najbolje se odnos neke firme prema radnicima vidi u fluktuaciji kadra, a ruku na srce, u Plodinama stalno uglavnom novo osoblje.
PS: Evo nakon objave stigao je i odgovor iz Plodina pa ga objavljujem kompletnog:
Poštovani,
zahvaljujemo se na Vašem dopisu i ovim Vas putem obavještavamo da je uobičajena praksa da se vrati novac za predanu povratnu ambalažu pa potom naplaćuju kupljeni proizvodi. Mi Vam se ovim putem ispričavamo ukoliko ste doživjeli neku neugodnost te se nadamo da ćemo ubuduće uspjeti opravdati Vaše povjerenje.
Srdačan pozdrav,
Plodine d.d.
[give_form id=”6365″ show_title=”true” show_goal=”false” show_content=”none” display_style=”reveal” continue_button_title=”Donirajte djecu”]
